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USPの本当の意味とは何か?

USP」って聞いたことありますか?

Unique Selling Proposition
(ユニーク・セリング・プロポジション)

の略で、
マーケティング用語としては
基本的なものの1つです。

日本ではよく
「独自の売り」とか「独自の売りの提案」
という意味で説明されます。

マーケティングコンセプト
という言い方でも表現できますね。

つまり、あなたのビジネスは
競合と比べて何が違うんですか?

という「差別化」の話に
なってくるわけでもあるんですが。

お客の側にフォーカスすると…

一方、「感情的ベネフィット」
という言葉も思い出してほしいんですね。

私の主催する「売上アップ実践会」では
毎回お話ししていることですが、

あなたのサービスを受けた結果として、
お客さんが本当に手に入れる未来はなんですか?

ってやつです。

USPというのは、
実はここと結びついている必要があるんですね。

あなたの商品・サービスで、
お客さんの問題を
どのように解決してあげられるのか?

どんな未来が手に入ると期待できるのか?

これを打ち出すことで
見込み客はあなたのことを見つけますし、
自然に集まってくる状態が作れます。

「USP」「差別化」という言葉で考えると、
どうしても自分の側に
フォーカスしている状態になりがちですが、

お客に与えられる「感情的ベネフィット」
を考えると、自動的にお客さんの側に
フォーカスすることになりますね。

あなたの「究極の約束」は?

これを踏まえてUSPとは何かを考えると、

「お客さんへの究極の約束」

と言うことができます。

お客さんが手に入れる
感情的ベネフィットを考え、

それを元に自分の「独自の売り」を考える

という手順を踏むと、
お客に刺さるUSPができます。

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