マーケティングのヒント

お客は、あなたの商品には興味がない

今回は、我々が売ってるものは何か?
というお話です。

何かビジネスをしている人であれば、
つまりサービス提供者であれば、

自社サービスの質にはこだわりがあることでしょう。

で、セールストークでは
その商品・サービスの素晴らしさを
とうとうと語りたくなるわけですよね。

しかしここで売り手にとっては
残酷な真実があります。

それは…

お客は、あなたの商品には興味がない

ということです。

マーケティングの世界では
「ドリルを売るな。穴を売れ」
という例えで語られます。

ドリルを売りたかったら、
売り手としてはドリルの性能をアピール
したくなるものですが、

お客の側は別に性能の良いドリルが
欲しいわけじゃないってことです。

ドリルを使ったことによってできる「穴」が
本当に求めているものだというわけですね。

つまり、形だけ見れば
そのお客はドリルを買ってるんですが、
実際には「穴」を買っている、と。

あなたのサービスを受けてお客が
本当の意味で手に入れるものは何か?

そこにフォーカスしないと、
売れないんですね。

意外な競合に注目する

ということはですね。

最終的に手に入る結果が同じであれば
良いので、

あなたの売っている商品・サービスが
選ばれず、意外な競合に負ける可能性もある
ってことです。

たとえば、ダイエットだったら

・サプリメント
・トレーニングジム(ライザップとか)
・セミナー(痩せ方講座)
・料理教室(痩せるメニューの作り方)
・家電量販店(健康器具を販売してますよね)

などのように、一見すると
競合ではない企業が競合である可能性も
あるわけです。

そういったサービスとの「違い」を
打ち出すのも、
差別化のひとつの要素です。

友だち追加

ピックアップ記事

  1. エイプリルフールに学ぶマーケティング
  2. SNSで「集客」の正しい考え方
  3. 遠くに行くことは、ある種の魔法である
  4. 業界の不都合な真実を利用したマーケティング
  5. ビジネスの「仕組み化」を考えるとき

関連記事

  1. SNS・動画マーケティング

    SNS集客でまず考えるべきたった1つのこと

    あなたはFacebookは活用していますか?ブームがLINEや…

  2. マーケティングのヒント

    業界の不都合な真実を利用したマーケティング

    突然ですが、焼き鳥屋さんは好きですか?先日、実力のある焼き鳥屋…

  3. マーケティングのヒント

    アイキャッチ1つで反応率は大きく変わる!

    先週、那覇から帰ってきて…バタバタしていました。沖縄は…

  4. マーケティングのヒント

    品薄商法に学ぶマーケティング

    『コイケヤプライドポテト』って食べたことありますか?どうも…

  5. マーケティングのヒント

    インプットとアウトプットはワンセット

    事業主であれば、特に人に何かを教える仕事をしている人は、大量のイン…

  6. マーケティングのヒント

    お客が来なくなった…さあ、どうする?

    先日、日本一の高さを誇る観覧車に乗ってきました。値段じゃないで…

コメント

  1. この記事へのコメントはありません。

  1. この記事へのトラックバックはありません。

MAIL MAGAZINE

LINE

友だち追加

  1. マーケティングのヒント

    対人コミュニケーションスキルも重要
  2. セミナー・勉強会

    2017年2月売上アップ実践会まとめ
  3. ブログマーケティング

    Google Analyticsでチェックすべき項目5つ
  4. マーケティングのヒント

    いつまで経っても「準備中」の人
  5. マーケティングのヒント

    マインドが腐っている経営者の口グセ
PAGE TOP