マーケティングのヒント

対人コミュニケーションスキルも重要

飲食店や、美容サロン、整体院などは、
あまりにもライバルが多すぎて、
差別化しないと厳しいですよ!

なんて話は一度は聞いたことがあると思います。

上記のような店舗ビジネスでなくても、
必然的に競合はたくさんいるはずですから
あなたも他人事ではありません。

これを読んでいるようなあなたであれば、
まさか

「お店を開けているだけで自然とそれなりに
新たなお客がバンバン来るはず!」

なんて思ってませんよね?

なぜあなたのお客さんは来てくれるのか

一方で、既にあなたの
お客さんになっている人たちもいるはずです。

その人たちはなぜあなたのお客なのかと
言えば、それはあなたのことを
信頼しているからではないでしょうか?

「世界中探しても間違いなく
自分にしか提供できない商品やサービス」

なるものを持っている人はそう多くないでしょう。

であれば、
「何を買うかよりも誰から買うか」

を重視して買ってくれている
(来店してくれている)

ということですよね。

素早くお客のココロを掴む!

ということは、
実際に対面したときのコミュニケーションが
とても大事ということです。

何回も顔を合わせていれば
そのうち信頼は獲得できるでしょうが、

それを最初の1回で素早く気に入ってもらう
ことができたらどうでしょうか?

きっとリピート率は大幅に上がり、
常連にもなってもらいやすいですよね。

そんな風に、相手の心を初対面でも
素早く掴むコミュニケーション術を習得しておけば、

セールスでお客を逃すことも
少なくなるというものです。

結局、ビジネスとはコミュニケーション
とはよく言ったものですね。

ピックアップ記事

  1. 集客したい”理想のお客さん”を決める方法
  2. Webサイトの活用法〜サービス提供者の顔写真を載せよう〜
  3. Webページで成約率アップするには?
  4. 基本はお客さんとのコミュニケーション
  5. 「逃げ恥」に学ぶマーケティング

関連記事

  1. マーケティングのヒント

    あっと驚く集客法の探し方

    中小企業のビジネスにおいては情報発信を続けていくことがいかに大事か…

  2. マーケティングのヒント

    一つのメッセージを明確に伝える

    マーケティングの大型セミナーにて…今回は新たなことを学ぶ・…

  3. マーケティングのヒント

    文章を書くのが苦手なあなたへ

    あなたは、文章を書くのは得意ですか?「苦手!」と答える人は実に…

  4. マーケティングのヒント

    インプットとアウトプットはワンセット

    事業主であれば、特に人に何かを教える仕事をしている人は、大量のイン…

  5. マーケティングのヒント

    “松竹梅の法則”+「言ってみる」+アフターフォロー

    出張先にて…昼、仕事が始まるまでの少しの時間をカフェで仕事…

  6. マーケティングのヒント

    アイキャッチ1つで反応率は大きく変わる!

    先週、那覇から帰ってきて…バタバタしていました。沖縄は…

コメント

  1. この記事へのコメントはありません。

  1. この記事へのトラックバックはありません。

MAIL MAGAZINE

LINE

友だち追加

  1. マーケティングのヒント

    文章を書くのが苦手なあなたへ
  2. ブログマーケティング

    Google Analyticsでチェックすべき項目5つ
  3. マーケティングのヒント

    ビジネスの「仕組み化」を考えるとき
  4. マーケティングの基本

    インターネットにも広告費をかけていますか?
  5. マーケティングのヒント

    「地域密着型の社長」が地方都市の衰退を引き起こす
PAGE TOP